配送と返品
静かにあなたの扉へ、長年サポート。
Lemhellonancyの注文はすべて、ニューヨークの倉庫から無地のパッケージで配送されます。米国内配送は無料です。返品は簡単です。2年間の保証は本物です。
2～4日
米国国内配送
無料
米国内のすべての注文
30日
返品受付期間
2年
保証付き
配送の仕組み
配慮されたパッケージング
ご注文は一般的な段ボール箱で、汎用の返送住所で配送されます。梱包伝票にはブランド名が「LEMグループ」とだけ記載されています。外箱には内容物を識別する情報は何もありません。
国内配送
米国内のすべての注文は送料無料です。UPSまたはUSPS、2～4営業日。チェックアウト時に速達オプションが利用可能（1～2営業日）。ラベルが生成されたら、トラッキングメールが送られます。
国際配送
カナダ、英国、オーストラリア、EUへ配送しています。関税と輸入VAT はチェックアウト時に徴収されます。配送中の予期しない費用はありません。配送日数は5～10営業日です。
注文の保留
配送を遅延させたいですか？ご注文から4時間以内に[email protected]に連絡してください。最大30日間保留できます。
返品と保証
30日間の返品
ご不満な場合は、配送後30日以内に商品を返品して全額返金を受けられます。返送ラベルは無料です。質問も、返品手数料もありません。
2年間の保証
すべてのデバイスは、モーター故障、バッテリー劣化、シリコン分離に対して2年間の保証が付いています。最初の請求時には無料の送料で交換または修理します。
衛生に関する注記
使用済み製品でも返品を受け付けています。返金は関わらず処理されます。返品された商品は再生されたり再販されたりしません。私たちの材料パートナーを通じて責任を持ってリサイクルされます。
破損した商品や間違った商品が届きましたか？ご注文番号と写真を添えて[email protected]にメールしてください。ほとんどの場合、同じ営業日に交換品を送ります。